Май 2020 — Строй-Март

С закрытием строительных гипермаркетов ритейлеры бросили все силы на дистанционные продажи. С окончанием карантина часть покупателей останутся в онлайне, однако в целом доля интернет-продаж в сегменте DIY едва ли превысит 20%, прогнозируют эксперты. Ее дальнейшему росту будет препятствовать, в частности, падение доходов россиян. После окончания карантина доля онлайн-продаж товаров DIY может вырасти с докризисных 10% до 20%, рассказал Ради Дома PRO генеральный директор Infoline Иван Федяков. Она едва ли будет выше в силу экономических причин, полагает эксперт. «Проблема в том, что по выходе из кризиса мы увидим обвальное падение реальных доходов населения. В связи с этим рынок трансформируется, и сравнивать его с рынком до кризиса будет достаточно сложно», — считает Федяков. Что касается текущего спроса, то он распределяется неравномерно даже среди лидеров рынка. Так, у «Леруа Мерлен» доля дистанционных продаж в докризисный период не превышала 3%, а сейчас она выросла до 10%, то есть увеличилась более чем втрое. А вот СТД «Петрович» и до эпидемии был силен в интернет-торговле. На долю маркетплейса сети приходилась почти половина всего объема продаж, поэтому существенного прироста у него не будет. Наиболее эффективными сегодня являются ритейлеры, развивающие омниканальную торговлю, совмещая преимущества офлайн и онлайн каналов. «Для многих россиян, кто делает впервые покупки через интернет, этот инструмент станет более привычным. Они будут использовать его более регулярно, но онлайн-торговля, конечно, не заместит без необходимости наличие физических магазинов», — уверен Федяков.

В России существенно увеличиваются онлайн-продажи товаров для ремонта. В частности, объем интернет-покупок в категориях «спецодежда», «крепеж» и «сантехника» вырос вдвое и более, показала статистика торговой площадки «Всеинструменты.ру». Увеличились продажи и в категории «электрика», а также товаров для сада. За последний месяц онлайн-продажи товаров для ремонта сразу в нескольких категориях выросли более чем вдвое. Это показала статистика торговой интернет-площадки «Всеинструменты.ру», пишет портал retail.ru. Речь идет, в частности, о товарах в категории «крепеж» (рост в 2,15 раза), «спецодежда и средства индивидуальной защиты» (в 2,1 раза) и «сантехника» (в 2 раза). Меньшими темпами, но ощутимо выросли продажи и товаров для ремонта в других категориях. Это климатическое оборудование (+ 78%), товары для отдыха (+ 60%), электрика (+ 60%), всё для сада (+ 52%). «Из-за пандемии коронавируса россияне всё больше находятся дома или на даче. Появляется свободное время, а, следовательно, и желание обустроить свою квартиру или участок», — прокомментировал тенденцию управляющий директор «Всеинструменты.ру» Александр Гольцов. Ранее похожее исследование провел банк ВТБ. По его данным на 21 апреля, после начала режима самоизоляции число онлайн-транзакций с целью приобрести товары для ремонта в России выросло в 2,5 раза. Объем соответствующих покупок увеличился на 49%. Абсолютных цифр в исследовании не приводилось.